Tarifs, délais, certifications, garanties — tout ce que vous devez savoir avant de nous appeler.
Vos questions les plus fréquentes
En combien de temps intervenez-vous à Paris ?
Nous intervenons en moyenne sous 30 minutes dans les 20 arrondissements de Paris (75001 à 75020), 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés inclus.
Combien coûte une ouverture de porte à Paris ?
Une ouverture de porte simple démarre à 89 € en journée et environ 149 € la nuit, le dimanche ou les jours fériés. Le tarif vous est toujours annoncé au téléphone avant intervention, sans surprise.
Quel est le prix d'un changement de serrure ?
Un changement de cylindre standard démarre à 120 €, un cylindre A2P** à partir de 190 €, et une serrure 5 points complète entre 350 € et 850 € selon la marque (Fichet, Picard, Vachette, Mul-T-Lock).
Êtes-vous certifiés pour les serrures A2P ?
Oui, nous sommes agréés pour la pose et le remplacement de serrures et cylindres certifiés A2P*, A2P** et A2P***, conformes aux exigences des assurances habitation.
Pouvez-vous ouvrir ma porte sans la casser ?
Dans 90 % des cas, oui. Nous utilisons des techniques d'ouverture fine (crochetage, radio, by-pass) qui préservent votre serrure et votre porte. Le forçage n'intervient qu'en dernier recours.
Travaillez-vous avec les assurances ?
Oui. Nous fournissons une facture détaillée acceptée par toutes les assurances habitation pour vos déclarations de sinistre (effraction, perte de clés).
Réparez-vous les volets roulants toutes marques ?
Oui : Somfy, Bubendorff, Simu, Nice, Cherubini, Profalux. Nous remplaçons moteurs, lames, sangles, manivelles, axes et coffres.
Posez-vous des portes blindées ?
Oui, nous installons des blocs-portes blindés Fichet Forstyl, Picard Diamant et Diamant 5 étoiles, en 1 journée, avec finitions sur mesure (stratifié, bois, gris anthracite).
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Pour les urgences, le tarif est annoncé au téléphone avant le déplacement.
Quelles sont vos garanties ?
Toutes nos interventions sont garanties 1 an minimum, pièces et main d'œuvre. Nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle.
Intervenez-vous la nuit, le dimanche et les jours fériés ?
Oui, notre astreinte fonctionne 24h/24 et 7j/7 sans interruption, y compris nuits, dimanches et jours fériés. Le tarif majoré est toujours annoncé au téléphone avant tout déplacement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la carte bancaire (TPE mobile), les espèces et les virements. Une facture détaillée est systématiquement remise après l'intervention, valable pour votre assurance.
Faut-il payer un supplément pour le déplacement ?
Non, aucun frais de déplacement caché dans les 20 arrondissements de Paris. Le prix total (déplacement + intervention) vous est annoncé au téléphone avant que nous partions.
Pouvez-vous fournir une attestation pour mon assurance après effraction ?
Oui, nous délivrons une attestation d'effraction détaillée (dégâts constatés, pièces remplacées, photos) acceptée par toutes les compagnies d'assurance habitation.
Quels types de clés reproduisez-vous ?
Clés plates, clés à gorge, clés de sûreté, clés brevetées Fichet, Picard, Vachette, Mul-T-Lock, Bricard. Pour les clés brevetées, une carte de propriété est demandée.
Combien d'années d'expérience avez-vous en serrurerie parisienne ?
Deux générations de serruriers : plus de 25 ans d'expérience cumulée sur les portes anciennes et haussmanniennes de Paris, les serrures multipoints et les portes blindées.
Motorisez-vous les volets roulants manuels ?
Oui, nous transformons vos volets roulants à manivelle ou sangle en volets motorisés Somfy IO/RTS, avec commande radio ou application smartphone.
Que faire en cas de tentative d'effraction sur ma porte ?
Ne touchez à rien avant l'arrivée de la police pour le dépôt de plainte. Nous intervenons ensuite en urgence pour sécuriser, condamner ou remplacer la serrure et fournir l'attestation d'assurance.
Une urgence serrurerie ou volet roulant ?
Intervention rapide 7j/7 — 24h/24. Devis gratuit, tarifs transparents, sans dégât.